En Maria.wiki, accesible desde maria.wiki o soymaria.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que son recopilados y registrados por Maria.wiki y cómo los usamos. Si tienes preguntas adicionales o requieres más información acerca de nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.
Esta Política de Privacidad se aplica solamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartan y/o recojamos en Maria.wiki. Esta política no es aplicable a ninguna información recolectada fuera de línea o por canales diferentes a este sitio web.
Esta Política de Privacidad también describe cómo Maria.wiki procesa los datos personales y otra información a través de su Aplicación (la «Aplicación») al listar los tipos de información que Maria.wiki recopila, cómo se utiliza esa información y las prácticas de compartición de Maria.wiki. Maria.wiki es el controlador para los propósitos de esta Política de Privacidad.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.
Información que recopilamos
La información personal que se le solicite y las razones por las que se le solicita se le explicarán claramente en el momento en que se le solicite que proporcione su información personal. Si nos contacta directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíe y cualquier otra información que elija proporcionar. Cuando se registre para una cuenta, es posible que le solicitemos su información de contacto, como su nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Recopilamos automáticamente los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestra Aplicación, que incluyen: páginas y archivos a los que se accede; hora de acceso; versión del navegador; sistema operativo; identificación del dispositivo; páginas visitadas anteriormente (si accede a nuestra Aplicación a través de un enlace); dirección IP; información de la aplicación; información del dispositivo móvil; ID de sesión; y cookies.
Recopilamos cualquier información que envíe a través de la funcionalidad de chat en nuestra Aplicación para responder a sus preguntas. Esta funcionalidad de chat utiliza algunos procesos automatizados para evaluar cómo podemos brindarle el mejor soporte para sus solicitudes. Las conversaciones estarán encriptadas con doble proceso de encriptación. Podemos guardar un extracto de la conversación para personalizar futuras interacciones.
Cómo usamos su información
Utilizamos su información:
- para proporcionar y mejorar nuestra Aplicación;
- para monitorear las interacciones con nuestros correos electrónicos para realizar encuestas;
- para proteger nuestros intereses o los intereses de terceros;
- para mantener y mejorar la seguridad de nuestra Aplicación;
- para mejorar nuestro servicio;para brindarle el servicio que solicitó;
- para prevenir el abuso de nuestra Aplicación;
- para cumplir con nuestras obligaciones legales; para comunicarnos con usted;
- para fines de análisis y publicidad;
- para realizar o hacer cumplir nuestros acuerdos;
- para llevar a cabo contrataciones; para la distribución de carga y la optimización de nuestra Aplicación;
- para brindar soporte al cliente en relación con nuestros productos;
- para cualquier otro propósito con su consentimiento.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de ninguna plataforma, sitio web o aplicación que no sea controlada por nosotros. Asimismo el uso de la aplicación está prohibido en aquellos territorios donde cualquier de nuestros proveedores está prohibido. En el momento nuestros principales proveedores son Meta y OpenAI.
Divulgamos información:
- a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestra Aplicación;
- para cumplir cualquier propósito para el cual la proporcionó; para cualquier otro propósito que se le informe cuando proporcione la información;
O con su consentimiento. También podemos divulgar su información:
- para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria; a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, escisión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos; si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger nuestros derechos, propiedad o intereses, nuestros inversionistas u otras personas.
Solo almacenamos información durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales o cualquier otro propósito permitido para el cual la hemos recopilado, incluida la prevención de fraudes o incidentes de seguridad. Cuando haya expirado el período de retención correspondiente, tomamos medidas para eliminar permanentemente la información, agregarla o anonimizarla.
Cookies y Web Beacons
Como cualquier otro sitio web, Maria.wiki utiliza ‘cookies’ y web beacons. Estas herramientas se utilizan para recopilar información sobre los visitantes, incluidas las preferencias y las páginas del sitio web que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios personalizando el contenido de nuestra página web en función del tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.
Derechos de protección de datos de GDPR
Deseamos asegurarnos de que esté completamente informado de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:
- Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que cree que está incompleta.
- Derecho al borrado: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, en determinadas circunstancias.
- Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas circunstancias.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos (gdpr@maria.wiki)
Información para niños
Maria.wiki y otras marcas relacionadas son un servicio sólo para mayores de 18 años. Los menores de edad deben estar supervisados por un adulto que asume toda la responsabilidad del uso del servicio. Otra de nuestras prioridades es la protección de los niños mientras usan Internet. Animamos a los padres y tutores a observar, participar y/o supervisar y guiar la actividad en línea de sus hijos. Si cree que su hijo ha proporcionado este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que nos contacte de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.
Limitación de Uso
Maria.wiki se reserva el derecho de establecer límites en el número de mensajes en cualquier formato para asegurarse el buen uso y la escalabilidad del sistema. Maria.wiki se reserva también el derecho de crear planes de pago que den acceso tanto a funcionalidades existentes como futuras. Estos planes, si alguno ofreciera un uso ilimitado en cuanto a las interacciones con MarIA, estas deberán ser de una forma justificada, es decir, no se tolerará el envío de mensajes aleatorios con el objetivo de saturar los servidores de Maria.wiki y sus aplicaciones, así como un uso desmesurado.
Archivo de registro
Maria.wiki sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todos los proveedores de alojamiento lo hacen y forma parte de las estadísticas de los servicios de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca temporal, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Estos datos no están vinculados a información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.
Espero que esto haya sido de ayuda. Si tienes más preguntas, no dudes en hacerlas: contacto@maria.wiki